利用規約
この利用規約（以下「本規約」）は、SAULETTE（以下「当店」）が運営するオンラインストア WILLOW WILLOW（以下「本ストア」）の利用と、本ストアでの商品の売買について定めるものです。本ストアをご利用になる方（以下「お客様」）は、本規約に同意したうえでご利用ください。
第1条（適用）
- 本規約は、本ストアの利用と、本ストアでお客様と当店の間に成立する売買契約のすべてに適用します。
- 本ストアに掲載する特定商取引法に基づく表記、配送ポリシー、返品ポリシー、プライバシーポリシー、ポイントについて（以下まとめて「個別規定」）は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定を優先します。
第2条（会員登録）
- お客様は、当店所定の方法で会員登録をすることができます。会員登録をしなくても商品を購入できます。
- 会員は、ログインに使うメールアドレスとその受信環境を自らの責任で管理するものとし、第三者に利用させてはなりません。
- 未成年の方は、親権者など法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
第3条（売買契約の成立）
- お客様がご購入手続きの画面で注文を確定し、決済が完了した時点で売買契約が成立します。
- 次の場合、当店は契約成立後であっても売買契約を解除することがあります。その場合は全額を返金します。
- 在庫切れや仕入先の事情により商品をご用意できない場合
- 価格や商品情報に明らかな誤りがあった場合
- 転売を目的とした購入など、第8条に該当すると当店が判断した場合
第4条（価格と支払い）
- 商品の価格は各商品ページに表示する金額（消費税込み）とします。送料は配送ポリシーのとおりです。
- お支払い方法は、特定商取引法に基づく表記に記載する方法とします。
- 関税・輸入消費税はお客様にご請求しません。発生した場合は当店が負担します。
第5条（配送）
- 商品は海外の提携倉庫から国際便でお届けします。お届けの目安と注意事項は配送ポリシーのとおりです。
- 商品の輸入者はお客様ご本人となります。税関検査のため開封される場合があります。
- お届け先の誤りや長期不在などにより商品が返送された場合、再発送の送料はお客様のご負担となります。
第6条（返品・交換・キャンセル）
返品・交換・キャンセルの条件は、返品ポリシーのとおりとします。
第7条（商品情報）
- 商品の色味は、お使いの画面の設定や撮影の環境により実物と異なって見える場合があります。
- 寸法は手作業で測っているため、表示と実物で 1〜3 cm 程度の差が出る場合があります。
- 前2項の差異は、商品の不良として扱いません。
第8条（禁止事項）
お客様は、本ストアの利用にあたり次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 虚偽の情報による注文、いたずら目的の注文、受け取る意思のない注文
- 転売を目的とした商品の購入
- 本ストアの運営やサーバーに過度の負担をかける行為、不正アクセス
- 本ストアに掲載する文章・画像などを当店の許可なく複製・転載する行為
- 当店、他のお客様、その他の第三者の権利を侵害する行為
- その他、当店が不適切と合理的に判断する行為
第9条（ポイント）
ポイントの付与・利用・失効などの条件は、ポイントについてのページのとおりとします。
第10条（知的財産権）
本ストアに掲載する文章・画像・ロゴなどの権利は、当店または正当な権利者に帰属します。
第11条（利用の停止）
お客様が本規約に違反した場合、当店は事前の通知なく、そのお客様による本ストアの利用や会員登録を停止または削除することがあります。
第12条（免責と損害賠償）
- 天災、感染症の流行、戦争、通関の遅延、運送会社の事情など、当店の責めに帰さない事由による配送の遅延や不能について、当店は責任を負いません。この場合でも、お届けできなかった商品の代金は返金します。
- 当店の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当店はその損害を賠償します。ただし、当店の軽過失による場合の賠償額は、損害の原因となったご注文の代金の額を上限とします。
- 当店の故意または重大な過失による場合は、前項ただし書の上限を適用しません。
第13条（個人情報）
当店は、お客様の個人情報をプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第14条（本規約の変更）
- 当店は、民法の定型約款の規定に従い、本規約を変更することがあります。
- 変更する場合は、変更後の内容と効力が生じる日を、その日より前に本ページで告知します。効力が生じた日以降のご注文には変更後の規約を適用します。
第15条（準拠法と裁判管轄）
本規約は日本法に従って解釈します。本ストアの利用または売買契約に関して紛争が生じた場合は、民事訴訟法の定めに従い管轄を有する日本の裁判所を管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは info@willowwillow.shop までご連絡ください。
制定日: 2026年10月8日