特定商取引法に基づく表記

項目	記載内容
販売業者	二本柳 清繁（屋号: SAULETTE）。ストア名: WILLOW WILLOW（ウィロウィロ）
運営責任者	二本柳 清繁
所在地	〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1番地6-16 ヤマトビル405
電話番号	ご請求があれば遅滞なく開示します。お問い合わせはメール（info@willowwillow.shop）で受け付けています。
メールアドレス	info@willowwillow.shop（受付 平日 10:00〜17:00）
販売価格	各商品ページに表示する金額（消費税込み）
商品代金以外の必要料金	送料: 全国一律 770 円（商品合計 10,000 円以上のご注文は無料）。関税・輸入消費税はお客様にご請求しません（発生した場合は当店が負担します）。
支払方法	クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / American Express）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay
支払時期	ご注文時に決済します。
商品の引渡時期	当店の商品は海外の提携倉庫から国際便で直送します。ご注文確定（入金確認）後、通常 1〜2 週間でお届けします。通関や天候により最長 20 日程度かかる場合があります。発送時に追跡番号をメールでお知らせします。
配送に関する注意	配達日時の指定はできません。輸入者は購入者ご本人となり、税関検査のため開封される場合があります。長期不在で返送された場合の再発送料は購入者のご負担です。
返品・交換	お客様都合の返品（サイズ違い・イメージ違いなど）は、商品到着後 7 日以内にご連絡いただき、未使用・タグ付き・付属品完備のものに限りお受けします。返送料はお客様のご負担で、返金額は商品代金から往路送料相当の 770 円を差し引いた額です。使用済み・洗濯済みの商品、タグや付属品を外した商品、到着後 8 日以上経過した商品、衛生上の理由により下着・水着・ピアスはお受けできません。不良品・誤配送は下の「商品に不良があった場合」のとおりです。詳しくは返品ポリシーをご覧ください。
キャンセル	ご注文から12時間以内は、海外倉庫への発注状況にかかわらず、メールでキャンセルを受け付けます。ご注文から12時間を超え24時間以内の場合は、海外倉庫への発注前に限り、メールでキャンセルを受け付けます。ご注文から24時間を超えた場合は、キャンセルをお受けできません。
申込みの有効期限	ご注文の確定（決済完了）をもって成立します。
販売数量の制限	在庫状況によりご注文をお受けできない場合があります。その際は全額返金します。
商品に不良があった場合	商品到着後 7 日以内に、注文番号と状態がわかる写真を添えてご連絡ください。同一商品との交換、または送料を含む全額返金で対応します（返送が必要な場合の送料は当店が負担します）。